情報BOX ver.7情報BOX7

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当サポートページは、株式会社教育システム(以下当社)が管理しているウェブサイトです。当サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいた上でご利用ください。なお、予告なしに内容を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。サポートについては、下記項目に沿って対応させていただきます。ご理解いただいた上ご利用ください。

お問合せ時のお願い

お問合せの際には、サポート契約確認のため以下の情報を確認させて頂きます。メールやFAXの場合も下記を明記しお問合せください。

サポート契約について

年間サポートをご契約いただいているお客様

電話・メール・FAXにてサポートを承ります。下記サポートの対象についてをご理解の上お問合せください。

使い方・不具合に関するお問合せ
050-3533-3642(平日9:00~18:00)
ご契約に関するお問合せ
052-471-5219(平日11:00~18:00)

年間サポートをご契約いただいていないお客様

メール若しくはFAXにてサポートを承ります。ご回答にお時間をいただくことがありますがその点ご了承ください。

問合せ先メールアドレス
ksinfo@gakkou.jp
FAX番号
052-471-5471

サポートの対象について

当社のサポート対象は、情報BOXV6・情報BOXV7・司書ツール(平成30年3月31日まで)となります。PC本体のトラブル、OSのトラブル、ネットワークのトラブル等についてはサポート致しかねますのでご了承ください。(当社よりご購入いただいた機器・サービスに関してはこの限りではありません。)当社取扱製品以外に関しましては、ご購入先の販売代理店様やメーカー様にお問合せください。

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